芜湖医疗律师一 胡云霞
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胡云霞律师，芜湖医疗律师，现执业于安徽金亚太（芜湖）律师事务所，具有深厚的法学理论功底及司法操作经验。诚实信用，勤勉敬业，以“实现当事人利益最大化”为服务宗旨。办案认真负责，精益求精，业务功底扎实，语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判辩护能力。受人之托、忠人之事、不畏艰险、奋力拼争，愿尽自己的所能，为当事人提供最好的法律服务。不敢承诺案件的最终结果，但敢承诺办案尽心竭力!
生活中难免会有纠纷，但是其中医疗纠纷算是比较多的，不知道大家有没有对于医患沟通有一定的了解，医疗纠纷的预防也可以很大程度减少纠纷的发生。下面就让为大家带来医患沟通及医疗纠纷预防的相关内容，一起来看看吧。
一、医疗纠纷定义
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构的纠纷，目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。
一方负责、出院相送;的服务模式，从病人需求入手，主动送服务，通过召开病人座谈会，进行满意度调查等形式，及时听取病人的意见，了解病人需求、改进工作，维护患者的消费权。二是尊重患者的知情同意权。建立与病人;五谈话;制度，即入院时；手术前；发生危、重急症时或创伤性损伤时；使用毒、副作用较大或贵重药品前；出院时。规范了谈话签字内容、完善病情同意书、医患道德书，同时教育医务人员戒除;以医为尊;的思想观念，坚持;以病人为中心;，认真履行告之义务，为改善医患关系，减少医患纠纷提供了有力的保证。
４．改善服务环境，方便病人康复
我们推出了;花园式环境，宾馆式服务;的创建活动。一是对内外环境进行全面整建，病房全部安装空调，配置电视机，让病人就医尤如在家的感觉；二是开展为刚入院的病人免费提供一餐饭的;亲情服务;，以消除刚入院的不适应感觉；三是各科室根据自身特点，提供４～５项便民措施，满足病人的不同需求。
以防为主，妥善处理医疗纠纷虽然通过采取以上措施，有效地减少了医疗纠纷的发生，但由于社会环境的影响，一些医疗纠纷仍不可避免，我们对医疗纠纷的解决原则是：正确认识，坦然面对，缓和矛盾，妥善解决。
以上就是为大家带来的医患沟通及医疗纠纷预防的相关内容。沟通才能正确快速的解决问题，再加些预防手段，可以减少医疗纠纷发生。如果你还有更多的法律问题，欢迎咨询的相关律师。
核心内容：发生医疗纠纷的，可以协商解决。下面由为您介绍医疗纠纷协商中应注意的问题，感谢您的关注。
在医疗就纠纷协商中应该注意的问题：
1、医疗纠纷协商的前提
医患双方均有协商的意愿；
医患双方在各项条款上均达成一致意见。
2、无效的协商协议包括哪些
患方签约的主体不合法，如患者本人为18周岁以上的成人，但协议由其父母签署，且患者不予认可的，则协议无效；
医方签约的主体不合法，如协议为医师个人签署；
有胁迫、欺诈行为，如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议；
协议内容违背法律，如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿。
3、合法协商的条件
患方合法主体为：患者本人或其授权代理人；未成年人的监护人；无民事行为能力或限制民事行为能力患者的监护人；死者的合法继承人；
医疗机构的主体为：建立医患关系的医疗机构或其法人；
协议应当为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为；
协议条款不违背我国法律。
4、双方认定为医疗事故的，规定的协议条款
应当载明医患双方的基本情况；
医疗事故的原因；
医患双方共同认定的医疗事故等级；
协商确定的赔偿数额；
医患双方的签名。
5、保证协商协议合法有效的途径
公证；
律师见证。
